Часы посящения

Больница Газиосманпаша предоставляет амбулаторные услуги по системе записей по будням 09.00 – 18.00, в субботу до 13.00 часов.

Кроме того; врачи –специалисты отделов акушерства и гинекологии, общей хирургии, ортопедии, терапии, педиатрии, анестезии и стоматологического отдела и наши доброжилательные консультанты и опытный персонал по обслуживанию пациентов предоставляют услуги в течении 24 часов,на ряду с амбулаторными услугами проводятся МРТ, КТ и все рентгенологические исследования и лабораторные испытания.

Наша служба скорой помощи обеспечивает своевременное реагирования на любые нужды здравоохранения со специалистами экстренной медицины, семейными врачами, другими дежурными врачами в течении 24-ти часов 7 дней в неделю..

Что вы должны принести с собой при поступлении?

Наша цель заключается в освоении вами своей, заселении и приобретении комфорта в кратчайшее время. При прибытии в нашу больницу вы будете встречены консультантами по госпитализации. С собой вы должны принести;

    • Удостоверение личности или водительские права;
    • Карточка медицинского страхования в соответстви с возможностью оплаты,Направления в организацию,
    • Медицинские записи по запросу врача, результаты рентгеновских исследований или результаты предыдущих тестов,
    • Убедитесь, что вы имеете при себе весь список лекарственных средств растительного происхождения и других лекарств.
Кроме этого;
      • Ночная рубашка/пижама
      • Тапочки,
      • Нижнее белье, носки,
      • Средства для бритья, средства для макияжа,
      • Если используете очки, слуховой аппарат, трость, напоминаем вам, чтобы вы не забыли подобные личные вещи. .

Ниже приведен список вещей предоставляемый нашей больницей, хотя их при желании вы можете принести с собой.

    • Тапочки, мыло, расческа, зубная щетка, зубная паста, шампунь, полотенца, бумажные носовые платки и салфетки, и т.д.
Ваш номер

После завершения процедуры приема пациента ответственный по тажу и/или медицинский персонал ознакомят вас с вашим номером и вы будете размещены в нем.

Для вашего инфекционного контроля и безопасности просим вас не хранить в вашем номере пищевые продукты. В мини-баре, находящийся в комнате для ваших насущных потребностей имеются напитки, фруктовые соки и крекеры. Если у вас нет специальной диеты вы можете заказать из нашего кафе, обслуживающего в течении 24-ти часов в свой номер, что пожелаете.

Телефон

В вашем номере имеется телефон. Для осуществления звонка за пределы больницы будет достаточно набрать "9".

Желающие связаться с вами из вне могут связаться с вами по этому напрямую. Номер телефона, принадлежащий вашей комнате написан на вашем телефонном аппарате. Для связи с диспечерской наберите "0". .

Колл-центр / Система записи на прием по интернету

Похвонив в наш колл-центр по телефону 444 1 300, работащий в течении 24-ти часов вы можете записаться на прием для осмотра или контроля или можете получить информацию о наших услугах.

www.gophastanesi.com.tr вы можете получить подробную информацию о системе записи на прием по интернету и получить подробную информацию о медицинских отделах.

Телевидение / Издания замкнутой цепи

Вы можете получить помощь при использовании телевидиния у секретаря, ответственного по этажу. Мы просим вас уделить особое внимание уровню голоса телевизора с точки зрения здоровья и благополучиядругих пациентов.

Издания замкнутой трансляции, где можно получить информацию о больнице и лечении различных заболеваний вы можете получить смотрев канал 1 и канал 2.

Ваши учетные данные

Когда вы придете в нашу больницу вас встретит ответственный сотрудник по приему пациентов и проверит все ваши учетные данные и наличие назипи на прием. Во процессе оформления вашей госпитализации вам наденут браслет, содержащий ваше имя и фамилию и дату рождения.

HВаша медсестра в течении всего пириода осмотра и лечения проверяя ваш браслет будет потдверждать ваши данные. Поэтому, пожалуйста, не снимайте этот браслет с момента госпитализации до момента выписки из больницы.

Для вашего здоровья и вашей безопасности

Для нас, ваша безопасность не менее важна, чем ваше здоровье. Информирование о своем плане лечения и принятие участие в нем поможет вам выписаться из нашей больницы на много быстрее и надежнее. Для того, что бы вам легко было знать медицинский и админитсративный персонал, с которыми вы имеете дело весь персонал больницы имеет на своей одежде карту личности, содержащий имя, фамилию, фотографию, отдел и должность. В случае если вами занимается персонал без наличия крты личности, пожалуйста, предоставьте информацию отделу безопасности.

Лекарства

Проинформируйте своего врача и медицинский персонал о всех лекартсвах, которые вы принимаете и принесли с собой в больницу и передайте их врачу и медсестре. Для вашей безопасности используемые вами лекарства должны быть одобрены вашим врачом и аптекой.

Эти препараты;

Включают в себя лекарства по рецеепту и без рецепта (например, аспирин или сироп от кашля)

Витамины и в том числе растительные препарата.

Если вы знаете о наличие аллергической реакции у себя ( на продукты питания и / или лекарственные средства), вы должны сообщить об этом врачу или медсестре. Очень важно знать, от чего и какие лекарства вы принимаете, по этой причине во весь период пока вы находитесь в нашей больнице следите пожалуйства за приемом своих лекарст. Перед тем как медсестра даст вам лекарства, убедитесь в том, чтобы прежде чем как дать вам лекарства медсестра проверила данные на вашем браслете.

Информирование и согласие

Для клинических и амбулаторных пациентов нашей больницы, которым будет применяться рискованные интервенционные процедуры подготовлены формы согласия. Форма согласия содержит информацию о том кто должен провести процедуру, ожидаемые выгоды от процедуры, результаты которые могут возникнуть в случае не применения процедуры, если есть то какие альтернативы процедуре, риски и осложнения процесса, при наличии. Также имя врача, осуществляющего процесс лечения с должностью и датой, дата и время.

Имя, фамилия и подпись пациента, дополнительно дата и время получения согласия. Информированное форма согласие должна содержать надпись от руки пациента / опекуна / законного представителя "Мною прочитано и уяснено" с наличием подписи и имя./p>

Пациент имеет право отказаться от любого лечения и процедур пока они не начаты на любой стадии. По этой причине на формах согласия имеется место для записи отказа от решения пациента. Так же информированное форма согласия должна содержать надпись от руки пациента / опекуна / законного представителя "Мною прочитано и уяснено" с наличием подписи и имя при отказе от решения о принятии лечения или процедур.

Престарелые и пациенты инвалиды.

В наших поликлиниках и отделении скорой помощи отделен гостиный уголок для инвалидов и пожилых пациентов.

В приемных столиках наших поликлиник имется информация о том что, пожилые пациенты и пациенты инвалиды имеют преимущества получения услуг. Это способствует обеспечению приоритетного регистрирования и получения услуг пожилых пациентов и пациентов инвалидов.

В отделение неотложной скорой помощи и в поликлинике для людей с ограниченными физическими возможностями расположенны специальные туалеты.

В лифтах имеется нумерация, которую могут прочитать слабовидящие люди.

Кроме того, слабовидящих пациентов и пациентов с ограниченными возможностями в приветствуют и сопровождат обслуживающий и административный персонал для облегчения получения ими медицинских услуг.

На парковке для слабовидящих пациентов и пациентов с ограниченными возможностями отделены места. По одному номеру в клиниках расположены в виде для обеспечения комфорта ортопедическим больным.

Медсестренские услуги / Система вызова медсестры / Частная медсестра

Наш услуги по уходу предоставляются 24 чаа в сутки, 7 дней в неделю, при необходимости вы можете использовать систему вызова медсестры вы можете использовать систему вызова. Эта система вызова обеспечивает информирование медсестры при ;

Нажатии вами кнопки с изображением медсестры на ручном пульте,

Нажатии вами кнопки с изображением медсестры на ручном пульте,

При нажатии кнопки вызова, расположенного на шнуре у вашего изголовья. При первом принятие в отделение и в палату медсстры и ответственный по этажу предоставят вам подробную информацию.

На панели на входной двери имеется кнока ответа на вызов и кнопку (зеленый) отмены вызова. Они только для медицинского персонала, пожалуйста, не используйте ими.

В период прибывания в больнице и после выписки при желании за вашим больным может ухаживать медсестра, мы представляем услуги частной медсестры.

Услуги по уборке этажа

Наш санитарный персонал обеспечит регулярную уборку вашей комнаты и окружения каждый день. (Внутренний Тел: 2181, 2059 и 2106)

Лица по уходу/ посетители и информация для лиц по уходу/ посетителей.

В нашей больнице разрешается прибывание только одного лица по уходу за больным с учетом вашего здоровья и здоровья других пациентов.После 22.00 часов посетитель в вашей комнате принимается за дежурного по уходу. Для близких сопровождающих вас у нас имеется меню для сопровождающих.

Нахождение ваших близких рядом с вами ускорит процесс выздоровления и позволит вам провести более спокойный период в процессе болезни. Поэтому вы проводите время с посетителями очень важно для нас. Однако мы просим вас;

  • Нахождение ваших близких рядом с вами ускорит процесс выздоровления и позволит вам провести более спокойный период в процессе болезни. Поэтому вы проводите время с посетителями очень важно для нас. Однако мы просим вас;
  • Чтобы посетители и родственники не садились на вашу кровать,
  • Просим вас сообщить, что после окончания операции врач предоставит информацию о результатах операции, придя в палат,
  • В целях вашего здоровья в вашей палате не должно находиться более двух посетителей в вашей палате,

Период каждого визита для всех,

  • посетителей 10 минут,
  • В период нахождения в нашей больнице просим вас направлять своих посетителей в соответствии с правилами больнице, для обеспечения спокойной среды,
  • Запрет о наличии посетителей или нянек со стороны вашего лечащего врача должен быть соблюден для вашего здоровья.,
  • Просим вас не игнорировать предупреждений об использовании мобильного телефона для вашего спокойствия и комфорта других пациентов.
Политика посящения

Часы работы ежедневно с 09.00 до 22.00. В исключительных случаях относительно времени визита, пожалуйста, обратитесь к врачу / медсестре.

Часы работы варьируются в некоторых разделах.

В таких случаях, ответственный по этажу сообщит вам о такой ситуации.

Тишина

Наши пациенты с Большое внимание которое вы уделяете для создания спокойной обстановки помогают быстрому выздоравлению наших пациентов.

По причинам побочных эффектов и шумового загрезнения, которые могут быть вызваны мобильными телефонами просим вас держать свои мобильные телефоны в безшумном режиме или в выключенном виде.

Технологические услуги

В нашей больнице для использования пациентами и их родственниками имеется система беспроводного интернета. А также; по запросу предоставляюется карманный компьютер, DVD, VCD.

Департамент отношения с пациентами

Для предоставления лучших услуг и сервиса ваше мнения и предложения очень важны для нас. Ответственный сотрудник департамента отношений с пациентами обеспечит скорого выполнения ваших требований. Пожалуйста, поделитесь со своими предложениями и потребностями. (Внутренний Тел: 2054)

Потребности технического обслуживания/ отопление и охлаждение

Для устранения всех сбоев и неисправностей всей аппаратуры, которая имеется у вас в палате (телевидиние, диван, шкаф, кровать и т.д.), вы можете обратиться в службу тенической поддержки в течении 7дней в неделю, 24 часа в сутки. Просто вам нужно обратиться к медсестре для технического обслуживания. .

Из входной системы в палаты непрерывно поступает потока свежего воздуха. Тем не менее, благодаря входу можно установить термостат на комнатную температуру, которую вы предпочитаете при соответствующих сезонных условиях.

Диетолог / Еда / Кафетерий

Наш диетолог в больнице в период от вашего приема в больницу до даты виписки в соответствии с состоянием вашего здоровья и планом лечения врача определяет оптимальную программу питания и следит за вашим леченем.

Завтрак и часы приема пищи выполняются под контролем диетолага со стороны сервиса общественного питания. .

Кроме того, пациенты у которых подходит режим питания и лица по уходу за ними могут воспользоваться услугами меню а ля карт. .

ЧАСЫ ПРИЕМЫ ЕДЫ:

Завтрак:  07.00 – 08.00

Обед:  12.00 – 13.00

Ужин:  17.00 – 18.00

Полдник: соблюдается согласно вашей программы по диете или в соответствии с программой лечения, назначенной диетологом или вашим врачем.

Чтобы защитить свое здоровье, старайтесь не принимать еды и напитков из вне.

Наша столовая и служба обслуживание предоставляют услуги от 06.00 до 00,00 (Внутренний Тел: 3113)

Газеты / Журнал

В течении всего периода прибывания в нашей больнице газеты по желанию будут доставлятьвам каждое утро.

Место поклонения

Мы стремимся удовлетворить религиозные, эмоциональные и культурные потребности ваших близких и ваши. Пациенты и близкие, которые хотят помолиться могут попросить помощи у медсестры..

Вы хотите увидеть ответственного по религиозным делам в соответствии с вашей верой обратитесь к медсестре и секретарю.

Принятие участие в плане лечения и ухода.

Принятие участие в плане вашего лечения, знать что за чем происходит очень важно. Поэтому;

  • Поговорите с вашим врачом и медсестрой о плане лечения и плане ухода,
  • Убедитесь, что вы понимаете план вашего лечение, не стесняйтесь спросить, чтобы вы не поняли,
  • Если вам будут делать операцию получите информацию от своего врача о хирургической операции, которую вам будут делать,
  • Если у вас боли поговорите с медсестрой и врачом.
Мытье рук и профилактика инфекционных заболеваний

Соответственное мытье рук очень важно в прафилактике инфекционных заболеваний. Таким образом, в нашей больницы имеет промывочный блок для мытья рук во всех отделах по уходу за больными и во всех палатах.

Ваши руки;

  • До и после посещения туалета
  • После прикосновения грязных предметов,
  • До и после еды,
  • Прежде чем прикасаться в область обработки и перевязки,
  • Каждый пациент при входе и выходе в помещение,

Вымойте руки с мылом и водой в течение 15 секунд.

Медицинский персонал перед выполнением медицинских процедур или принятия тех или иных мер обязательно мыть руки. Не стесняйтесь напомнить, если это необходимо.

Если в любой части вашего тела имеется зонд, иглы, пробирки, перевязки обеспечьте чистоту и сохраните их в сухом видеые имеются. При покраснение, боли, выделения, нагноении в этой обасти, промокании/ искажении перевязки обязательно сообщите врачу/ медсестре.

Желающим посетить вас в этот период лечения попросите осуществить в другое время.

В зависимости от видов инфекции для защиты других пациентов, находящихся в больнице и для защиты медицинского персонала потребуется применение маски, перчаток и фартука, даже возможно потребуется ограничения посещения со стороны посетителей.

Курение

В нашей больнице, курение запрещено законом. Если вы хотите бросить курить вы можете получить информацию от своего врача и медсестры.

Парикмахерская и Парикмахерские Услуги

При желании для пациентов женского пола возможно получение услуг по укладке волос, а для мужчин услуг бритья.

Прачечная и Химчистка

По мере необходимости для очистки и стирки личных вещей мы можем предоставить вам услуги прачечной и химчистки.

Безопасность

В целях обеспечения вашего комфорта и вашего спокойствия услуги по обеспечению безопасности нашей больницы предоставляются в течении 24 часа. Наш персонал по обеспечени безопасности, расположенные в определенных точках нашей больницы предназначен для предотвращения входа посторонних на этажи для пациентов, для обеспечения соблюдения часов посещения госпитализированных, для предотвращения ненужных споров в больнице, для обеспечения мирного и комфортного прибывания пациентов и работы медицинского персонала в нашей больнице. (Внутренний Тел: 2154-3144)

Потерянные или найденные вещи

Наши сотрудники по безопасности находятся на главном входе / выходе и скором входе / выходе. При потере или нахождении потярянных вещей обратитесь пожалуйста к персоналу по безопасности. (Внутренний Тел: 2080)

Платежи

Наш персонал по этажу владеет информацией о стоимости услуг, которые вы получаете в нашей больнице, пожалуйста, убедитесь, что вы полностью и точно уяснили объем и количество получаемых медицинских услуг, прежде чем получить их. В случае долгосрочного лечени и предоставления медицинских услуг с вас возможно потребуют аванс, который будет вычтен из общей счет фактуры в конце лечения.

Услуги автостоянки/ Такси

В течении всего периода пребывания в нашей больнице вы, ваша семья и ваше сопровождающее лицо сможет воспользоваться бесплатной парковкой нашей больницы. С целью высадки или посадки больных вы можете осуществить краткосрочную парковку перед главным входом и дверями скорой помощи.

Для получения информации о транспортировке и вызову такси, пожалуйста, свяжитесь с нашими представителями.

Скорая помощь

Вы можете связаться со скорой помощью нашей больницы по номеру 444 1300 в течении 24 часов в сутки. Если вы хотите, воспользоваться услугами скорой помощи при выписке вы можете обратиться к медсестринскому персоналу или ответственному, осуществляющему вашу выписку.

Время контроля / осмотр после операции

Во время выписки со стороны медсестры и ответственного персонала по этажу вы будете уведомлены, когда следующий раз вам будет необходимо явиться на контроль. В то же время вы увидите дату и время следующего контроля на бланке "Обучения пациентов и выписка" который будет предоставлен вам во время выписки. Пожалуйста, не потеряйте эту форму.

Если у вас возникнут проблемы до даты контроля вы можете связаться по телефону больницы со своим врачем или медсестрой.

Больница «Доброжелательного отношения к ребенку»

Наша больница; С 1998 года является больницей «доброжелательного отношения к ребенку" . Будущие мамочки начиная с периода беременности, ,

Получают информацию о грудном молоке и кормлении грудью,

Предоставление возможности и обеспечение грудного вскармливания своих детей сразу после рождения,

Наша больница, которая помогает роженицам с помощью квалифицированного медицинского персонала получить информацию о том, как кормить грудью своих младенцев; в 1998 году получила титул Больницы «Доброжелательного отношения к ребенку» и до сих пор сохраняет титул.

Ваш ребенок останется с вами до тех пор, пока вы остаетесь в больнице и только с вашего разрешения может быть выведен из комнаты ответственной медсестрой.

Анкета оценки предоставляемых услуг

Свои предложения, идеи и комментарии вы можете направить нам, заполнив Анкету оценки предоставляемых услуг, находящаяся на стойках в коридорах на этажах. Формы вы можете закинуть в ящики для анкет, находящиеся на стойках или отправить Ответственному по связям с пациентами.

Для выполнении оценки по интернету вы можете отправить нам свои предложения и комментарии, заполнив формуляр на веб сайте больнице в разделе предложений и комментариев.

Ваше мнение будет в значительной мере способствовать качеству обслуживания нашей больницы, сообщаем вам, что заполненные вами анкеты будут тщательно и благодарим за сотрудничество.