ساعات الخدمة

يزاول مستشفى غازي عثمان باشا على خدماته الطبية بين ساعات 09:00- 18:00 في أيام العمل الأسبوعية على أن يكون إستقبال المرضاء بموجب مواعيد متخذة سابقاً ويتم في أيام السبت على تقديم خدماتها الطبية بأساليب مستوصفية فقط لحين الساعة 13.00

كما يتم في المستشفى طوال 24 ساعة على تقديم الخدمات الطبية في وحدات معالجات أمراض النساء والتوليد وفي وحدات الجراحات العامة وفي وحدة معالجات أمراض العظام وكسوراتها وفي وحدة معالجات الأمراض الداخلية وفي وحدة معالجات أمراض الأطفال الموظف بها أطباء مؤهلين ومختصين مقدمين على خدماتهم بوجوه مبتسمة وكما يوجد بجانب هذه الوحدات المستوصفية وحدات التصوير بأساليب منظارية وشعاعية ووحدات مختبرات التحاليل والبحث الطبي.

ينتسب في وحدة الإسعافات العاجلة أطباء مختصين بعلم طبابة الإسعافات الأولية العاجلة الموجودين لغاية الإجابة على كافة المسائل الطبية والصحية وكما ينتسب بها أطباء العائلات وكوادر الأطباء المناوبين والمعالجين المقدمين خدماتهم الطبية في هذه الوحدة طوال 24 ساعة في أيام الأسبوع السبعة.

ماهي الوثائق المطلوبة أثناء القيام بأعمال تنويم وتسجيل المريض في المستشفى؟

غايتنا تأمين تسجيلكم وتحقيق تنويمكمكمرضاء في المستشفى وتزويدكم بمعلومات غرفتكم في أوقات موجزة. حين قدومكم إلى المستشفى في اليوم الأولي يتم إستقبالكم من قبل المؤهلين بتسجيل وتنويم المرضاء في المستشفى.

    • الهوية الشخصية أو رخصة القيادة؛
    • بطاقة الضمان الصحي المثبت بعدوم الدفع ووثيقة نقل وإرسال المريض.
    • السجلات والتصويرات والأبحاث الطبية إن كانت موجودة سابق
    • وقائمة ووصفة الأدوية الطبية والعشبية المستعملة.
وكما يمكن الوجود بجانبكم؛
      • لباس نوم/ بيجاما
      • شباشب
      • ملابس داخلية، جوارب
      • لوازم الحلاقة، لوازم التجميلات،
      • نظاراتكم في حالة إستعمالكم للنظارات وأجهزة السماع الطبية وعصاتكم الساندة ومايمايشابهها من أشياء خاصة.

والمنديل الورقي علماً بأن المستشفى مزودكم أيضاً بهذه المعدات.

    • وكما يمكن أيضاً الوجود بجانبكم على الشباشب والصابون والمشط وفرشاة الأسنان ومعجون الأسنان والشامبو والمنشفة.
معلومات خاصة بغرفتكم

يتم تنويكم في الغرفة بعد إتمام معاملات التسجيل في قسم قبول المريض وتعريف الأشياء والمعدات الموجودة داخل الغرفة من قبل سكرتيرة أوممرضة دور الوحدة الطبية.

يرجى عدم وجود وحفظ مأكولات في الغرفة لغاية التحكم على عدم إنتشار الفيروسات والميكروبات الذي هو دوراً هاماً في الشؤون الصحية. يوجد داخل الثلاجة الصغيرة الموجودة في غرفتكم بسكويت ومشروبات مضافة مجاناً خاصة بكم. من الممكن الطلب من الكافيتيريا بمأكولات ومشروبات إلى غرفتكم في حالة عدم وجود ووضع عليكم برنامج الحموة عن المأكولات والمشروبات

معلومات كيفية الإتصال بالهاتف

يوجد هاتف خاص بكم في داخل الغرفة يمكنكم الإتصال به بالشبكة والأرقام الخارجية حين الضغط على زر رقم "9". يمكن لمن يود الإتصال بكم من الخارج أن يتصل مباشرةً بالرقم الموجود والمحرر على جهاز الهاتف. أما في حالة الرغبة للإتصال بالسنترال يجب عليكم الضغط على زر "0"

مركز هاتف الإستعلام الصوتي/ نظام المواعيد عبر الإنترنت

يمكنكم الحصول على مواعيد المعاينة وعلى مواعيد المراقبة بعد المعاينة من مركز هاتف الإستعلام الصوتي المرقم خط هاتفه برقم 300 1 444 الذي يمكن الحصول منه على معلومات بتواصل طوال 24 ساعة وكما يمكن الحصول على معلومات خدمات المستشفى من هذا الخط.

كما يمكن الحصول على مواعيد طبية عبر الإنترنت من الصحيفة الويبية المرمزة برمز www.gophastanesi.com.tr وعلى المعلومات المفصلة الخاصة بالوحدات الطبية.

معلومات خاصة بكيفية إستعمال التلفزيون / والبث الخاص بالمستشفى

يمكنكم الحصول على معلومات كيفية إستعمال التلفزيون من السكرتيرة المسؤولة عن الطابق. يرجى الدقة والإعتناء على التفرج بالتلفزيون بأصوات منخفضة وعدم إزعاج المرضاء الآخرين بأصواته.

كما يوجد بث تلفزيوني خاص بالمستشفى فقط معروضة نشراته الإذاعية في قنال رقم 1 والقنال رقم 2 منشور بها معلومات التعريف على وحدات المستشفى الطبية وكيفية تسيير شؤون معالجات الأمراض المختلفة.

معلوماتكم الشخصية

حين أول قدومك إلى المستشفى يستقبلك الشخص المسؤول عن شؤون إستقبال المرضاء ويقوم هذا الشخص على فحص معلوماتك الشخصية الخاصة ومعلومات موعد الفحص الطبي. يتم أثناء معاملات التسجيل والتنويم في المستشفى تركيب سوارة معصمية محرر بها أسمك ورقم السجل التنويمي في المستشفى وتاريخ الولادة

يتم متابعة الممرضة على كافة معلوماتك الشخصية وإنطباقها بمعلومات المعالجات الأخرى من هذه السوارة المعصمية طوال وجودك في المستشفى ولهذا السبب يمتنع من خلع هذه السوارة المعصمية لحين يوم الخروج من المستشفى.

معلومات خاصة بصحة وأمن المريض

نهتم بالأمور الخاصة بأمن المريض كما هو مهتم به في الشؤون الصحية. وهذا الأمر يزودك بمعلومات كيفية التخطيط على شكل المعالجة وعلى معلومات رد فعل جسمك أثناء المعالجة مما يزودك إمكانية الإنفصال والخروج من المستشفى بسرعة وبأمن. يحمل كل أعضاء كوادر عمل المستشفى بطاقات تعريفية محررة بها أسمائهم وصورهم الذاتية تثبت على وظيفتهم في الوحدات الطبية وهذا النظام يزودك علماً على التعرف بأعضاء كوادر المستشفى الإدارية والطبية. يرجى الإتصال بإدارة أمن المستشفى حين ثبوت إهتمام أي شخص بك غير حامل لهذه البطاقة التعريفية

الأدوية

يرجى تزويد الطبيب المختص والممرضة المختصة بك في الوحدة علماً على نوعيات الأدوية المستعملة سابقاً والأدوية الموجودة جانبك حين قدومك وتسجيلك وتنويمك في وحدة المستشفى الطبية وتسليم هذه الأدوية إلى المسؤولين. يجب

من بين هذه الأدوية؛

أدوية موثقة بوصفات طبية أو بدون وصفات طبية (مايماثل الأسبيرين أو شراب السعل) الفيتامينات والمنتوجات العشبية.

التصديق على الأدوية الموجودة معك والمستعملة سابقاً من قبل الطبيب المختص بأمورك الطبية ومن قبل الصيدلية لغاية عدمحصول أي أمر مأذي ومضر بصحتك.

في حالة وجود حساسية بك إتجاه (المواد الغذائية/ أو الأدوية) عليك أكيداً أن تنذر طبيبك المختص أو الممرضة المهتمة بعنايتك عن هذه الحالة. لأنه من المهم جداً علم الطبيب الختص على نوعية الأدوية المجروعة وماهو سبب جرع الأدوية. بناءً عليه يجب عليك متابعة الأدوية المجروعة طوال المدة الموجودين بها في مستشفانا والتأكد من فحص الممرضة المسؤولة بعناياتك على المعلومات المحررة في السوارة المعصمية قبل تجريع وتطبيق الدواء وإنذارها في حالة عدم إتباعها لهذا الأمر

التزويد بالعلم والموافقة

تم تنظيم إستمارات الموافقة الموضحة بها على المعاملات والعمليات المخطرة المطبقة على مرضاء المستوصفات في مستشفانا. يتم في هذه الإستمارة التوضيح على من هو المنفذ على العمل الطبي أوالعملية الطبية وماهي الفوائد الناجمة بعد التطبيق وماهي النتائج في حالة عدم تطبيق العمل الطبي أو العملية الطبية وماهي الأعمال الطبية الأخرى المقترحة عوضاً عن العمل الطبي المنفذ وماهي أخطارها ورد أفعالها وكما يذكر في هذه الإستمارة أسم الطبيب المطبق على العمل وصفته ووصفه في العمل الطبي ويوضع به توقيعه وتاريخ وساعة القيام بهذا العمل الطبي

كما يجب أن يوجد في هذه الإستمارة على أسم المريض ونسبته وتوقيعه وتاريخ وساعة رضائه. ويتم الطلب على كتابة المريض/ أو وليه/ أوممثله في هذه الإستمارة بخطه اليدوي على هذه العبارة "أقر بموجب هذه الإستمارة على قرائتي وقبولي وموافقتي وعلمي بمعلوماتها وعليه جرى التوقيع".

يحوزالمريض على حق رفض أي عمل جاري قبل البداية بمعالجته ولو إن كان هذا التطبيق منفذاً بعد توقيع المريض على إستمارة الموافقة. تم تخصيص قسم في الإستمارة يخص على رفض المريض وعدمرضائه بالمعالجات. وفي حالة رفض المريض /ولي المريض / ممثل المريض على المعالجات والعمل الطبي الجاري عليه أن يحرر العبارة التالية بخطه اليدوي " أقر بموجب هذه الإستمارة على قرائتي لنص الإستمارة ورفضت معلوماتها ومعالجاتها وعليه جرى التوقيع"

المرضاء المسننين والعجزة والمعاقين

تم تخصيص في مستوصفات مستشفانا ووحدات الإسعافات الأولية والعاجلة أماكن خاصة بجلوس المرضاء المسننين والعجزة.

كما تم تخصيص في منصات قبول المرضاء المستوصفية أماكن لها أولوية للعجزة والمسننين والمعاقين يتمكن بها القيام بالتسجيل والمعاينات الأولوية.

كما تم أيضاً التخصيص في المستوصف وفي وحدة الإسعافات الأولية العاجلة على مرحاض خاص بإستعمالات المرضاء المعاقين

تم تزويد المصاعد بأرقام يتمكن بها قرائتها من قبل المعاقين.

كما تم تعيين موظفين مؤهلين لغاية إستقبال ومرافقة وتسيير وتسهيل تقديم خدمات المرضاء المعاقين والعجزة.

يوجد في محطة توقيف ورصف السيارات أماكن مخصصة لغاية توقيف ورصف سيارات المعاقين وكما تم تخطيط وتأسيس غرفة في كل مستوصف لغاية تقديم خدمات المرضاء المعاقين براحة.

خدمات الممرضات / نظام مناداة الممرضات / ممرضات خاصة

تم تصميمووضع شؤون خدمات الممرضات على أن تكون جارية ومنفذة طوال 7/24 من الممكن إستعمال نظام مناداة الممرضات حين الحاجة. يتم إستعمال هذا النظام كما يلي؛

من جهازالتحكم اليدوي الموجود في القسم الرأسي لسرير المريض (مشار عليه بصورة الممرضة)

من جهاز المناداة الموجود في المرحاض والحمام (حين سحب الحبل الأحمر)

حين الضغط على زر مناداة الممرضة الموجود على ظهر جهاز التحكم الموجود في القسم الرأسي للسرير يكفي لسماع صوته المنبه من قبل الممرضة المسؤولة بالعنايات. يتم تزويد علم كيفية إستعمال هذا الجهازالتحكمي لمناداة الممرضات

يوجد في مدخل الغرفة وبجانب الباب زر الإجابة وزر الإلغاء (أخضر اللون). هذه الأزرار خاصة بإستعمالات الموظفين فقط. يرجى عدم إستعمالها.

أثناء قبولك وتنويمك الأولي في الوحدة الطبية المختصة من قبل الممرضة المسؤولة أو من قبل السكرتيرة المسؤولة في طابق الوحدة الطبية.

خدمات تنظيف الأدوا

يتم القيام بتنظيف الأدوار والغرف وأحوال الغرف يومياً من قبل خادمي التنظيفات (أرقام الإتصال الهاتفي بهم داخلياً: 2181، 2059، 2106)

معلومات خاصة بالمرافقين / والزوار

يسمح لمرافقة شخص واحد فقط مع المريض في مستشفانا لغاية عدم إزعاج المرضاء الآخرين. ويعد الأشخاص الموجودين بعد الساعة 22:00 في غرفة المريض مرافقين للمريض. يوجد وجبة المأكولات الخاصة بالمرافقين

يسرع وجود مرافق المريض على معالجاته ويزود المريض على راحة طوال فترة معالجاته. ولهذا السبب من المهم بالنسبة لنا والمفضل أن يكون جانب المريض مرافقاً له. ومع ذلك أيضاً؛

  • يوصي إنتظار مرافق المريض في الغرفة حينما يكون المريض في صالة العملية.
  • .يمتنع للمرافق والزوار الجلوس على سرير المريض
    • إنذار الزوار على قدوم الطبيب المختص بعد العملية لغاية تزويدهم بالمعلومات على حالة المريض.
  • عدم قبول أكثر من زائرين بعد نهاية العملية موجودين في الغرفة في آن واحد.

كما يرجى أثناء زيارة المريض إتباع مايلي؛

  • قضاء وقت الزيارة خلال 10 دقائق أعظمياً.
  • إنذار زواركم على عدم ضجاجهم وإزعاج الأخرين في المستشفى وإتباعهم للقواعد الموضوعة بهذا الشأن.
  • إتباع القواعد المانعة لزيارة المريض و/ أو وجود مرافق له في حالة وضعها من قبل الطبيب المسؤول عن معالجات المريض لغاية تأمين صحة المريض بإعتناء.
  • إتباع الإرشادات الموضوعة والخاصة بإستعمال الجوالات الموضوعة لغاية تأمين والحصول على جو هادئ غير مزعج بمرضائكم والمرضاء الآخرين.
قواعد وإرشادات الزيارات

ساعات الزيارة اليومية بين 09:00 – 22:00 وفي حالة إقتضاء أمر زيارة المريض إستثنائياً عن هذه الساعات يرجى الإتصال بالطبيب المختص / الممرضة المسؤولة بعنايات المريض.

تختلف ساعات الزيارة في بعض الوحدات الطبية.

في مثل هذه الحالات تزودكم سكرتارية الدور في الوحدة بمعلوماتها.

عدمية الصوت والضجاج

حين الدقة على التكلم بأصوات هادئة وغير مضجة ومزعجة في المستشفى يدعم على تقصير مدة معالجة المريض.

يرجى إغلاق الجوالات داخل المستشفى أو جعل أصواته مكتومة لغاية عدم إزعاج المرضاء والغير وعدمتأثير وضرر الأجهزة الطبية الموجودة داخل المستشفى.

الخدمات التقنية

يوجد داخل المستشفى نظام الإنترنيت اللاسلكي الموضوع لغاية إستفاداته من قبل المرضاء ومرافقيه وزواره وكما يمكن التزويد حين الطلب بحاسوبات يدوية وأجهزة تلعيب أقراص الفيديو وأقراص الحاسوبات.

وحدة علاقات وشؤون المرضاء

من المهم بالنسبة لنا سماع إقتراحاتكم وأوجاه نظركم لغاية تعديل خدماتنا وتقديمنا لها بأفضل الأساليب. يقوم المسؤول عن علاقات المرضاء بتلبية كافة المطلوبات في أقصر مدة ممكنة. يرجى تقاسم معلومات الإقتراحات وإحتياجاتكم عبر الهاتف (الداخلي برقم: 2054)

إحتياجات بالخدمات الفنية / شؤون التبريد والتدفئة

تقدم كوادرنا الفنية خدماتها طوال 7/24 لغاية حل المسائل الناتجة في كافة منظومات غرفتكم الفنية الخواص (شاشة التلفزيون، مقاعد الجلوس، خزانات الملابس، سرائر ومايشابهها من مسائل أخرى). يكفي فقط توجيه مسائلكم حين حصولها إلى الممرضة المسؤولة لغاية مناداة الفرقة الفنية المختصة بالتصليحات.

يوجد داخل الغرفة منظومة الهواء تزود الغرفة بهواء منعش بتواصل. ولكن من الممكن القيام بعيارات درجة حرارة الغرفة كما هو مطلوب منكم بواسطة جهاز الترموستات المنظم للحرارة والموجود داخل الغرفة.

طبابة الحمي والمناعة من الأكل/ المأكولات/ كافتيريا

يقوم الطبيب المختص بأمراض الحمي والمناعة من الأكل المنتسب ضمن كوادر أطباء مستشفانا بتعيين ومتابعة برنامج

التغذية المطابق على حالتك المرضية والصحية المثبت وفقاً على برنامج المعالجة من قبل الطبيب المسؤول عن المعالجات

يتم تعيين ساعات وجبات الفطور وساعات الوجبات الغذائية الأخرى من قبل موظفي خدمات المأكولات والمراقب من قبل طبيب الماعة والحمي من الأكل.

كما يمكن إستفادة المريض ومرافق المريض من خدمات وجبات المأكولات الإنتقائية.

ساعات وجبات الأكل:

ساعات وجبات الفطور:08.00 – 07.00

ساعات الوجبات الغذائية : 13.00 – 12.00

ساعات الوجبات العشائية:18.00 – 17.00

الوجبات الفرعية: يتم تثبيتها وفقاً على برنامج الحمي والمناعة المثثبت من قبل الطبيب المسؤول عن المعالجات أوطبيب الحمي والمناعة. يفضل عدم قبولك بالمأكولات والمشروبات المقدمة من قبل الغير لغايةتأمين الوقية على صحتك.

نزودك علماً بأن صالة الكافيتيريا ووحدة خدمات الغرف مزاولة على نشاطاتها بين ساعات 06:00 – 00:00 وعلماً بأن الإتصال الهاتفي بهذه الوحدة هو: 3113

وحدة خدمات التزويد بالجريدة والمجلات

حين الطلب يتم التزويد من قبل هذه الوحدة في كل صباح بالجرائد المطلوبة طوال فترة وجودك في المستشفى.

وحدات العبادة

نحن مهتمين بشؤون تلبية كافة متطلباتك ومتطلبات أقربائك الدينية والشعورية والثقافية. من الممكن التزويد بالسجادات من قبل من يود الصلاة حين طلبها من الممرضات

يرجى توجيه طلباتكم الخاصة بوجود رجال الدين إلى الممرضات أوإلى سكرتارية دور الوحدة.

الإشتراك بالمعالجات وبتنسيقات العنايات

الإشتراك بالمعالجات الذاتية مهم جداً لغاية العلم على كيفية ماهو جاري أثناء المعالجات ولهذا السبب يقترح القيام على مايلي؛

  • تكلم مع الممرضة والطبيب المسؤول عن المعالجات لغاية العلم بكيفية تسيير أعمال الموعد والعنايات الطبية،
  • تأكد بالعلم والإدراك على كيفية معالجاتك وتكلم عن كيفيات تخطيط العنايات الطبية،
  • يجب الحصول على معلومات العملية من طبيبك المسؤول في حالة ضرورة القيام بإجراء العملية،
  • يجب تزويد الممرضة والطبيب المسؤول بالمعالجات علماً في حالة وجود لديك ألم.
معلومات خاصة بغسل اليد والوقاية من البكتريات

من أهم التطبيقات المانعة للتعرض بالبكتريات هو غسل الأيادي بأفضل الأشكال. ولهذا السبب تم تأسيس في كافة ساحات عنايات المرضاء وفي غرف المرضاء على وحدات غسل الأيادي لغاية التمكن كل من هو موجود في المستشفى على غسل

أياديه.

  • يجب عليكم غسل أياديكم لمدة 15 ثانية بالماء والصابون؛ قبل وبعد إستعمال المرحاض،
  • بعد الإلتماس بالأشياء القذرة والمتلوثة،
  • قبل وبعد تناول وجبة الأكل،
  • قبل وبعد الإلتماس بمنطقة تضميد الجراحات،
  • أثناء الدخول والخروج إلى ومن غرفة المريض،

يجب على مندوبي والمسؤولين عن الصحة والطبابة أن يغسلوا أياديهم قبل القيام بأي عمل.وعند الضرورة لاتمتنعوا من تنبيههم بما يخص هذه الأمور.يجب الدقة على كون المنطقة المعالجة والمطبق عليها حقن الأبرة ووضع الأنبوب والتضميد نظيفة وجافة. وأكيداً يجب تزويد علماً إلى الممرضة / الطبيب المسؤولين في حالة حدوث تبلل في قماشة التضميد وحدوث حمارة في الجرح وسيول الإلتهابات منها.

يقترح تنبيهكم لمن يزوركم في هذه الأثناء على تأجيلهم لزياراتهم حيث تكون جارية فيما بعد.

من الممكن في بعض الحالات وحسب نوع البكتريات المتعرض بها إستعمال المرضاء الآخرين المنومين في المستشفى

على ماسك وكفوف لغاية الوقايةمن التعرض بالبكتريات وحتى في بعض الأحيان يتم تطبيق موانع لزيارات المريض.يتم في هذه الحالات إيقاذكم بالتدبيرات الموضوعة من قبل الطبيب والممرضة المسؤولة.

موانع التدخين

يمتنع من تدخين السجائر في مستشفانا وتم حظر هذا الأمر بموجب القوانين الرسمية ومن الممكن الحصول على معلومات خدماتها في حالة رغبتكم بالمناعة من التدخن.

خدمات حلق وتصفيف الشعر

من الممكن في هذه الوحدة القيام بتصفيف وتجميل شعر المرضاء النسائية وحلق لحيات المرضاء الرجالية.

خدمات غسل الغسيل وتنظيف الملابس بالأسلوب الجاف

يمكنكم الإستفادة من خدمات غسل وتنظيف الغسيل والملابس من وحدة غسل الغسيل ةتنظيف الملابس بالأسلوب الجاف حين إقتضاء الأمر.يكفي في مثل هذه الحالة توجيه طلبكم بهذا الأمر إلى الممرضة المسؤولة.

وحدة الأمن

يوجد في مستشفانا وحدة خاصة بتزويد الأمن تقوع على نشاطاتها طوال 24 ساعة غايتها تأمين الراحة والهدوء في جو المستشفى ومنع الإزعاجات. يقوم أفراد وحدة الأمن على نوباتهم أغلبياً لغاية منع صعود الأشخاص الذين لايوجد لهم علاقة إلى أدوار المرضاء وتأمين حصول الزيارات في ساعاتها المحددة ومنع حدوث أي ضجاج مزعج داخل المستشفى وتزويد كوادر العمل بإمكانيات القيام على وظائفهم براحة. (رقم هاتف الإتصال بوحدة الأمن: 2154 – 3144

وحدة الأشياء المفقودة والأشياء الموجودة

توجد هذه الوحدة جانب وحدة الأمن في بوابة مدخل ومخرج المستشفى وفي البوابة الرئيسية وبوابة الإسعافات الأولية العاجلة. في حالة وجود أي شيء لايوجد لها صاحب يرجى الإتصال بوحدة الأمن. (رقم الهاتف الداخلي: 2080)

معاملات الدفع

تحوزكل سكرتارية الموجودة في كل دور على معلومات خاصة ببدل الخدمات الطبية المقدمة. يرجى إستحصال العلم عن قيم الخدمات الجارية قبل تنفيذها ومن الممكن الطلب بدفع سلفات مقدمة في حالات المعالجات الطويلة المدى يتن خصمها حين قطع وتنظيم الفاتورة النهائية.

خدمات محطة توقيف ورصف السيارات / أجرة التاكسي

يتم الإستفادة من محطة توقيف ورصف السيارات بدون دفع أي أجرة طوال فترة تنويكم وإقامتكم في المستشفى ويتم إنتفاع المرافق وأفراد عائلتك من هذه الإمكانيات والميزات المجانية. من الممكن توقيف ورصف سيارتك في القسم المخصص في وحدة الإسعافات الأولية العاجلة لغاية تنزيل وتركيب المريض.

يجب الإتصال بمسؤولي الخروج والصرف من المستشفى حين الطلب بمناداة سيارات التاكسي وحين الطلب بتزويد معلومات المواصلات إلى أي ناحية.

وحدة الإسعافات الأولية

من الممكن الإتصال بوحدة الإسعافات الأولية طوال 24 ساعة حين إستعمال هاتف الإستعلامات الصوتية رقم هاتفه 300 1 444 ويجب توجيه الطلب إلى الممرضة و المندوب المنفذ على عمل الفصل ومغادرة المستشفى حين الرغبة بالإستفادة من سيارات الإسعاف.

مدة المتابعة والفحص/ معاينة المتابعات والفحوصات بعد العملية

يتم تبليغ المريض أثناء القيام بمعاملات الفصل ومغادرة المستشفى وتزويده علماً من قبل الممرضة وسكرتيرة الدور على موعد الفحص. وأثنائها يتم تزوديكم "بإستمارة مغادرة المريض للمستشفى وكيفية تدريبه" يمكنكم أيضاً العلم عن مدة وساعة موعد الفحص. يرجى حفظ هذه الإستمارة وعدم ضيعها.

في حالة تعرضك بأي حالة فجائية غير متوقعة حصولها سابقاً فإته من الممكن الإتصال بالطبيب والممرضة المسؤولة عبر هاتف المستشفى.

مستشفى صديق بأطفال الحضانة

يحوز مستشفانا منذ عام 1998 لحين يومنا هذا على وصف " المستشفى الصديق بأطفال الحضانة " ولهذا للمستشفى دور إتجاه الأمهات منذ واقعة الحمل تزودهم؛

بمعلومات علم حليب الأموكيفية الترضيع،

تأمين إمكانيات ترضيع الأطفال مباشرةً بعد التوليد،

مساعدة الأمهات وتدريبهم من قبل الموظفين المؤهلين بالمعلومات العامة وكيفيات ترضيع أطفالهم الحضانية، هذه العوامل هي التي جعلت مستشفانا حائزاً منذ عام 1998 على وصف صديق أطفال الحضانة وما يزال المستشفى حائزاً على هذا الوصف.

.يبقى رضيعك الحضاني جانبك في الغرفة طوال مدة التنويمفي المستشفى ولايتم إخراجهم من الغرفة إلا من قبل الممرضة المسؤولة بالعنايات الطبية

إستطلاع خاص بتقييم الخدمات

يمكنك التزويد عن إقتراحاتك وأفكارك واحتياجاتك بعدملأ فراغات إستمارة الإستطلاع الخاصة بتقييم الخدمات الموجودة في ممرات الأدوار. من الممكنوضع الإستمارات الإستطاعية في الصندوق المخصص بها أوتسليمها باليد إلى المسؤول عن علاقات وشؤون المرضاء.

كما إنه من الممكن التقاسم بمعلومات التقييم على الخدمات عبر الإنترنيت بواسطة الإستمارات الموجودة في قسم الإقتراحات وأوجاه النظر الموجودة داخل صحيفة مستشفانا الويبية.

علماً بأن أفكارك وإقتراحاتك سوف تزيد على مستوى جودة مستشفانا وعلماً أيضاً بأنه سوف يتم التقييم على الإستمارة بدقة وإعتناء متشكرين على علاقاتكم المشتركة.